himba: (Crippling Slytherin)
Две недели не могу дозвониться в свое отделение Сбербанка. Не отвечали ни мой дополнительный офис, ни основной офис Донского отделения. Сегодня Тиме это надоело, и он потратил полчаса времени на отыскивание телефонов и дозвон до центральной справочной Сбера (если вы хотите потратить 10 минут - нажмите 1, 20 минут - нажмите 2...).

Дозвонился. Милая девушка сообщила ему, что мой доп.офис закрыт, все операции переведены в другой офис, на Наметкина. Мне же не надо объяснять, что просто автоответчик на старом телефоне установить никто не озаботился (я уже не говорю о каких-либо других методах коммуникации с клиентами)? И что я выбирала это отделение только из-за того, что оно было не так трагично далеко от дома?

"Кризис. Время использовать все возможности для факапа, о которых вы даже не могли мечтать раньше!"
himba: (Crippling Slytherin)
Две недели не могу дозвониться в свое отделение Сбербанка. Не отвечали ни мой дополнительный офис, ни основной офис Донского отделения. Сегодня Тиме это надоело, и он потратил полчаса времени на отыскивание телефонов и дозвон до центральной справочной Сбера (если вы хотите потратить 10 минут - нажмите 1, 20 минут - нажмите 2...).

Дозвонился. Милая девушка сообщила ему, что мой доп.офис закрыт, все операции переведены в другой офис, на Наметкина. Мне же не надо объяснять, что просто автоответчик на старом телефоне установить никто не озаботился (я уже не говорю о каких-либо других методах коммуникации с клиентами)? И что я выбирала это отделение только из-за того, что оно было не так трагично далеко от дома?

"Кризис. Время использовать все возможности для факапа, о которых вы даже не могли мечтать раньше!"
himba: (Default)
Старушка родила козленка и назвала его Гутиерас
himba: (Default)
Старушка родила козленка и назвала его Гутиерас
himba: (work)
Зато я теперь знаю, чем же все-таки отличается линейное моделирование от нелинейного!

Non-linear rulezzz.
himba: (work)
Зато я теперь знаю, чем же все-таки отличается линейное моделирование от нелинейного!

Non-linear rulezzz.
himba: (laugh)
Опять спам смешной упал. Занимательный английский и стройный летящий слон...

himba: (laugh)
Опять спам смешной упал. Занимательный английский и стройный летящий слон...

himba: (sceptic)
Упал странный спам:

"Ремонт ква"

И все.

Вот сижу теперь и думаю: что ж они предлагают ремонтировать? Разве так можно, а? Может, у меня как раз сломался квадрофонический усилитель! Может, квадрантный электрометр барахлит! Может, квазиволноводный лазер с утра не функционирует! Квардруполь буянит! На худой конец, кварцевая лампа не горит! А они! Они! Ни телефона, ни адреса, ничего! Вот так всегда!
himba: (sceptic)
Упал странный спам:

"Ремонт ква"

И все.

Вот сижу теперь и думаю: что ж они предлагают ремонтировать? Разве так можно, а? Может, у меня как раз сломался квадрофонический усилитель! Может, квадрантный электрометр барахлит! Может, квазиволноводный лазер с утра не функционирует! Квардруполь буянит! На худой конец, кварцевая лампа не горит! А они! Они! Ни телефона, ни адреса, ничего! Вот так всегда!
himba: (magic)
Я так долго собирала написать пост про лояльность, но вот Аушка меня, наконец, подтолкнула.
Read more... )
himba: (magic)
Я так долго собирала написать пост про лояльность, но вот Аушка меня, наконец, подтолкнула.
Read more... )
himba: (Default)
Други! А какие вы помните кейсы действительно грамотного продакт плейсмента? В последних фильмах?
Мне вспоминается Смарт в Коде да Винчи, Будвайзер в Терминаторе-3, неплохо вышел Самсунг в Питер-ФМ. Картофан в Лесной Братве - так себе. Мини в Ограблении по-итальянски. Из не самых последних - конечно, МакДональдс в Пятом Элементе.
Дневной Дозор не предлагать :-)))
himba: (Default)
Други! А какие вы помните кейсы действительно грамотного продакт плейсмента? В последних фильмах?
Мне вспоминается Смарт в Коде да Винчи, Будвайзер в Терминаторе-3, неплохо вышел Самсунг в Питер-ФМ. Картофан в Лесной Братве - так себе. Мини в Ограблении по-итальянски. Из не самых последних - конечно, МакДональдс в Пятом Элементе.
Дневной Дозор не предлагать :-)))
himba: (манул)
Отличная история у меня вышла с авиакомпанией Сибирь.
Бронирую билеты на их сайте. С доставкой. С оплатой курьеру. Жду 4 дня (правда, 2 выходных). Ни слуху, ни духу. Перезваниваю. Вот буквально подстрочно:
- Алло.
- Здравствуйте, это авиакомпания Сибирь?
- Что Вы хотите?
- Я билеты заказывала с доставкой, мне никто не звонит.
- Какие билеты?
- До Махачкалы.
- Как Вы их заказывали?
- На вашем сайте.
- Мы не доставляем билеты.
- Но у вас на сайте написано, что доставляете.
- А Вы купили билеты?
- Я их забронировала. С доставкой и оплатой курьеру.
- У нас нет брони и нет оплаты курьеру. Можно только оплатить карточкой.
- У вас на сайте написано, что доставляете.
- У нас нет доставки и оплаты курьеру.
- Но у вас на сайте...
- Вы можете подъехать и купить билеты у нас в офисе.
Бип-бип-бип...

1) У меня же не паранойя, да? Я же в состоянии понять, есть доставка и оплата курьеру, или нет????
2) Билеты оказались почти вдвое дороже, чем было указано на сайте. Пришлось покупать на другую авиакомпанию. Но тоже намного дороже, чем я планировала изначально.
3) Никто не извинился.
himba: (манул)
Отличная история у меня вышла с авиакомпанией Сибирь.
Бронирую билеты на их сайте. С доставкой. С оплатой курьеру. Жду 4 дня (правда, 2 выходных). Ни слуху, ни духу. Перезваниваю. Вот буквально подстрочно:
- Алло.
- Здравствуйте, это авиакомпания Сибирь?
- Что Вы хотите?
- Я билеты заказывала с доставкой, мне никто не звонит.
- Какие билеты?
- До Махачкалы.
- Как Вы их заказывали?
- На вашем сайте.
- Мы не доставляем билеты.
- Но у вас на сайте написано, что доставляете.
- А Вы купили билеты?
- Я их забронировала. С доставкой и оплатой курьеру.
- У нас нет брони и нет оплаты курьеру. Можно только оплатить карточкой.
- У вас на сайте написано, что доставляете.
- У нас нет доставки и оплаты курьеру.
- Но у вас на сайте...
- Вы можете подъехать и купить билеты у нас в офисе.
Бип-бип-бип...

1) У меня же не паранойя, да? Я же в состоянии понять, есть доставка и оплата курьеру, или нет????
2) Билеты оказались почти вдвое дороже, чем было указано на сайте. Пришлось покупать на другую авиакомпанию. Но тоже намного дороже, чем я планировала изначально.
3) Никто не извинился.
himba: (Default)
Дано: необходим счет, на который будут переводиться некие деньги (из-за бугра).
Имеется зарплатная карта Ситибанка.
Пытаюсь зайти в СитиОнлайн, чтоб узнать номер своего счета. Не пускают.
Имеется информация, что поскольку зарплата на эту карту не поступает уже хрен знает сколько времени, Ситибанк ее заблокировал.
Звоню в Ситибанк с обычного телефона, чтоб активировали карту. Требуют тональный набор, которого на этом телефоне нет. Раньше можно было дождаться оператора, теперь - фиг. Никаких "Подождите, Вас переводят на оператора". До свидания.
На мобильном денег нет. Тима высылается за карточкой (на предпоследние деньги).
Звоню в банк. "Ваша карта заблокирована, Вас переводят на оператора". Фак! Именно это мне и нужно было с самого начала! К чему была вся эта байда?
Оператор допрашивает меня минуты две, после чего сообщает, что моя карта заблокирована НАВСЕГДА.
То есть:
1. Декретное пособие мне выплатить некуда
2. Деньги (см. дано) перевести некуда
3. Чтоб открыть новую карту, мне надо выпереться в отделение банка, написать заявление и ждать недели 2.
И не факт, что выдадут такую же карту, кстати. Кстати.
4. А после этого мне еще предстоит как-то разбираться с нашей бухгалтерией...
Ну не сволочи???

UPD: В результате мушшш пошел в Импэксбанк, где открывал карту год назад, и на которой уже давным-давно ничего нет. И что? Все счета рабочие. Карта не закрыта. А Ситибанк - мерзавцы.
himba: (Default)
Дано: необходим счет, на который будут переводиться некие деньги (из-за бугра).
Имеется зарплатная карта Ситибанка.
Пытаюсь зайти в СитиОнлайн, чтоб узнать номер своего счета. Не пускают.
Имеется информация, что поскольку зарплата на эту карту не поступает уже хрен знает сколько времени, Ситибанк ее заблокировал.
Звоню в Ситибанк с обычного телефона, чтоб активировали карту. Требуют тональный набор, которого на этом телефоне нет. Раньше можно было дождаться оператора, теперь - фиг. Никаких "Подождите, Вас переводят на оператора". До свидания.
На мобильном денег нет. Тима высылается за карточкой (на предпоследние деньги).
Звоню в банк. "Ваша карта заблокирована, Вас переводят на оператора". Фак! Именно это мне и нужно было с самого начала! К чему была вся эта байда?
Оператор допрашивает меня минуты две, после чего сообщает, что моя карта заблокирована НАВСЕГДА.
То есть:
1. Декретное пособие мне выплатить некуда
2. Деньги (см. дано) перевести некуда
3. Чтоб открыть новую карту, мне надо выпереться в отделение банка, написать заявление и ждать недели 2.
И не факт, что выдадут такую же карту, кстати. Кстати.
4. А после этого мне еще предстоит как-то разбираться с нашей бухгалтерией...
Ну не сволочи???

UPD: В результате мушшш пошел в Импэксбанк, где открывал карту год назад, и на которой уже давным-давно ничего нет. И что? Все счета рабочие. Карта не закрыта. А Ситибанк - мерзавцы.
himba: (Default)
Знаете, как называется, когда ты что-то заказываешь в среду, тебе звонят в пятницу и говорят, что доставят во вторник?
Доставка 24 часа. ))))
Гы.
himba: (Default)
Знаете, как называется, когда ты что-то заказываешь в среду, тебе звонят в пятницу и говорят, что доставят во вторник?
Доставка 24 часа. ))))
Гы.

Profile

himba: (Default)
himba

March 2017

S M T W T F S
   1 234
5 6 7891011
1213 1415161718
19 202122 232425
262728293031 

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jun. 27th, 2017 02:05 pm
Powered by Dreamwidth Studios